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アイコン 業者にお金を出してきちんとお願いしている事なのに、なめられているとしか思えない…

192: 名無しの心子知らず 02/06/22 23:25 ID:c41yD0CG
心が狭いと言うか、厳しい自分に困っています。

例えば、旅行代理店にあることを依頼し、
「返事は明日中にお電話します」と言ったのに来ないとか、
今、家の建築計画中なのですが、図面を今日自宅に持ってくるとは
聞いていたがなかなか来ないな~、と思っていたら
ポストに無造作に、送り状もメモもなく突っ込んであったとか
そういう「当たり前のことができないこと」が許せません。
もう少し大目に見れれば、楽に生きられるのにと思うのですが
こちらはお金を払っている立場だし、仮に自分が逆の立場だったら
そんなコト客には絶対しないのに・・・、なめられてるの?
と思ってしまいます。
どうしたらもう少しおおらかになれるのでしょう。

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引用元: ・スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part4





193: 名無しの心子知らず 02/06/22 23:31 ID:9mpxWyvI
>>192
あなたは極めてまともな神経も持ち主と思います。
でもナメられてるのかな…
社員教育のキチンとした所と付き合えばいいのですよ。
大手のトコ。

197: 名無しの心子知らず 02/06/23 00:24 ID:Y0wyDZ+a
>192
ポストに無造作にっていうのは、相手が来ていたのに
あなたが気づかなかった、という可能性はないのでしょうか?
旅行代理店の件も、留守中に電話があったのでは?
って考えた方が、精神衛生上いいと思う。
他人に厳しいのはいいけれど、人に厳しくした分は、自分には
倍になって返ってきます。

舐められてはいないと思う。なんとなく…電話とか会うとか
できれば避けたいなー、またどうせ文句つけるに違いないと
思ってるのかも知れない。勝手な印象を持ってしまってすみません。
持って生まれた性格だから変えるのは無理だと思いますが、
できるだけ周囲にやさしくしてみたら、ちょっとは変わるのではないでしょうか。
あなたができることをできない人もいます。その反対のこともありますし
他人に要求するレベルをちびっと下げてみてください。
そしたらもう少し生きやすいのではないか? と思います。

200: 名無しの心子知らず 02/06/23 08:51 ID:EE0EX/qK
>>193 両方とも超大手なんです・・名前曝したい・・。

>>197 「人に厳しくした分、自分に・・ ってのはすごくわかります。
  っていうか、私が会社で厳しく教育されてきたので(といっても、
  「あたりまえのことがあたりまえにできるように」の範囲だと思う)
  それができない人に倍になって返してしまっている、という感じ。

  相手に文句は言ってません。
  なぜなら、旅行代理店に文句を言えば、
  今お願いしてるキャンセル待ちの切符を取れないかもしれない。
  住宅屋に文句を言って嫌われたら、本契約の時に値引き幅を
  下げられるかもしれない。
 
  実は私の職業は校正屋です。
  自分のほんの些細なミスで、何万部もの刷り直しを呼んでしまう
  というリスクを抱える、間違いが許されない職業です。
  そのことも関係しているのかもしれません。

  周囲への要求レベルを下げることができたら、どんなにいいか。
  でも、私の要求って、常識レベルではないでしょうか?
  なんでそれができないのか、不思議だし腹が立ちます。
       

202: 名無しの心子知らず 02/06/23 09:09 ID:IddurYuY
>>192さん
私もあなたと同じです。損ですよね、些細な事なんだけどいちいち気にしてしまう性格。
197さんの言ってることもわかるけど、多分192さんは電話が来るまでうちでずっと待ってたんじゃないかな?
図面を持ってきてくれるまでずっと待ってたんじゃないかな?
相手と約束した以上相手を待たせたりしないように。それなのに相手は裏切ったと感じてしまう。
だからその損した時間分(ちょっと表現がしにくい)いらいらしてしまうんだと思う。
私も今まで何度もそういう経験してきたけど、相手は謝ればいいと思ってるだけだから、よけい腹が立つ。
大人気ないかもしれないけど、相手にちゃんと言うとすっきりするよ。
(これからもその業者と付き合っていくとしても)がんばれ!

203: 名無しの心子知らず 02/06/23 10:34 ID:Kxdm7/s6
>>192
「困っています」とか「どうしたら・・・」とか書いているけれど、
要するに「あなたは間違っていない」と言ってほしいだけでしょう?
あなたの挙げた例は、確かに礼儀にかなったやり方ではないけれど、
世の中はあなたの都合だけで動いているわけではないんですよね。
あなたが先方にとって唯一のお客だというわけじゃないんですから。

別に無理して治さなくてもいいんじゃないですか?
「自分に甘く、他人に厳しい」では傍迷惑ですが、
あなたの場合、ご自分にも厳しくていらっしゃるのでしょう?
それなら筋が通っていると思います。
周囲とギクシャクするのも自分の責任範囲内なんだし、構わないじゃないですか。
「自分にも他人にもとにかくいい加減」という人よりはるかにマシだと思います。

205: 名無しの心子知らず 02/06/23 11:54 ID:zpQdzJGj
>>192
わたしも要求していることは当然のことだと思いますよ
でもそうやって考えてるとイライラして自分が消耗して大損ですよ
あなたは今回何の落ち度もないのに、どうして自分を責めないといけないの
それこそ理不尽なこと

世の中の半分はアバウトな人なんだと考えて
それらの事件(?)を大事だと受け止めないことがよいかと思います
当然、それらの業者は次からは使わないのがよいですね
同じような値段・サービスの会社が沢山ある業界であれば
今回の業者を使ってまた要らぬ心配をする必要はないですよね
次からは担当者を変えてもらうのもいいかもしれません
お客様アンケートみたいなのがあったら、そこと縁が切れてからでも
会社に教えてあげるのも親切だなぁ、などと考えつつ
すっかり忘れちゃうのが一番でしょう

「当然のサービスができない=次からは使ってあげない」
こう考えたらちょっとはすっきりしませんか
担当者に直接言っちゃうとイヤな思いが長引きそうなので
言わない方がいいように思います

210: 名無しの心子知らず 02/06/23 17:09 ID:dJdSXTsi
>>192
でも結局は仕事の力関係が先方のルーズな対応に繋がってると思う。

いえその先方は、ただたんに細やかなこころ配りが出来ぬ体質の人
かもしれません。あなただけでなく、取り引きする人は、不快な想いを抱きつつもやり過ごした人はきっと多い。
あえて説教する労力の無駄遣いは避け、彼には期待せず、
最低限の仕事をしてもらおうとせめて願う…

そんな甘やかされた環境の中でいつか、
ガンコジジィとか
お偉いさんの神経を逆撫でして、
左遷される事を安易に想像しましょうよ。


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