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アイコン ネットショップで商品を20個注文→すると21個入っていたので、ショップへ連絡すると…

91: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 08:50:44.65 ID:88a32F4b
1個500円、3個で1200円、5個で1800円の商品を20個買った。
届いて箱を開けたら3個ずつ並んでいて、7列あった。合計21個。
1個オマケとか書いてなかったので、入れ間違えたかなと思って
ショップにメールした。

「下記注文の商品、無事に届きました。1個多かったんですが、
追加で払いましょうか?」と社交辞令で書いたら500円請求された。
最初に言ったのはこっちだから払うけどさ、せめて360円にしろよと思った。

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引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part182





92: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 09:05:31.78 ID:crBZxbL4
>>91
着払いで返品してやれ

93: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 10:39:47.41 ID:gv2cP65/
>>91
うん。そこは>>92みたいに「着払いでよければお返ししますが?」だなあ

94: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 11:41:00.25 ID:88a32F4b
>>92-93
おお、目から鱗が。

そういや前に冷凍食品買ったら宅配業者のミスで
普通便で届いて、到着した時点で解凍されてグチャグチャ。
宅配業者も気付いてたので「申し訳ありません。冷凍便なのに
普通で持って来ちゃって溶けちゃいました」と謝っていた。

その旨を電話で連絡したら「すぐに代わりを送ります」とのこと。
「この溶けたのは捨てちゃっていいですか?」と聞いたら
「そのまま着払いで送り返してください」と言われた。
「うちとしてはこちらで廃棄しても大丈夫ですよ」と言ったら
「送り返してください」と強めに言われた。

冷凍食品とは言っても、冷凍状態で食べないと意味がなく、溶けると
すでに食品の体をなさないものだったので(フルーツやビスケットが
使われてるアイスケーキの類)、「新しいのももらえるし、溶けたのも
食べちゃおう」とはできず、親切のつもりで言ったのになんだかなと
思った。

95: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 11:50:21.92 ID:gv2cP65/
>>94
マジか…
なんつーか、いつも損してますね…

俺は冷凍の刺身で似たようなことがあったけど、
もちろん代わりのものは送ってもらったし、間違って届いたものは「どうかお受け取りください」って言われたわ

96: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 12:04:53.00 ID:SgGqE7Gu
>>94
>>「送り返してください」と強めに言われた。
たぶん、配送の手違いで交換したってのをちゃんと向こうの手続き上で処理するためには
元のが無いとややこしいんだろう。
向こうの対応した人がちゃんと説明すればイラっとさせずに済んでるんだろうけどなw

97: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 12:16:22.11 ID:TIfWGYvB
>>96
某会員制のスーパーで買ったオレンジが一個カビてたんで、
(嫁さんが)電話したら、すぐに返金処理してくれたらしい。
返品はどうするのか聞いたら、そちらで処分してくださいとのこと。
もちろん、カビてなかった残り10個くらいは美味しく頂きました。

でも、輸入オレンジの防カビ剤の威力には驚き。

98: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 13:01:27.90 ID:VV4sxKwu
>>94
溶けてなかったのに溶けたと言い張って
もう一つ余分に手に入れよう。
みたいな奴が出てくるかもしれないからじゃね?

102: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 18:54:29.47 ID:WoWvHGaN
>>94通販で買った物が届いた時にダンボールが激しく破損していたことがあった
配達員が「僕の手元に来た時はすでに破損していた、箱を開けて中身の状態を確認してほしい」と言ってきた
開けて中を見ると商品も破損していたので「これは受け取れないわ~」と言うと
「受け取り拒否って事ですね?そちらで販売店に連絡して新しいの送ってもらってください」
と言ってきた
「いやいや、壊したのはお宅なんだからそちらで手配とりなさいよ」と言ったら
「私のほうで似たような物を量販店で買ってくるのでそれでいいですか?
その際、書いてもらう書類があるので署名捺印してくださいね」と。呆れて一瞬言葉を失ったよ
「そちらのミスなのに何で私が署名や捺印しなきゃいけないの?」と言って持ち帰ってもらった
こういうのは発送元の販売店にも苦情言った方がいいので販売店に連絡したら販売店の人は平謝り。
次回使える割引券までくれた(そこまでしてくれなくてもよかったんだが)
後日、局長がお詫びに来たんだが「販売店から叱られたから謝罪に来た」みたいな態度が気に障った

107: 名無しの心子知らず 2014/04/04(金) 22:34:07.60 ID:TIfWGYvB
>>102 は、荷物届いたらハンコ押さないの?


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[ 2017/07/04 ] 愚痴 | TB(0) | CM(3)
  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2017/07/04 09:57
    こないだ家電買ったら外装の段ボールにペンキ跳ねたとかで玄関先で段ボール開封する羽目になったな
    どう見ても表面にちょっとかかっただけだったけどヤマトのお兄ちゃんは確認取るのに必死だった
    この手のトラブルが大変なんだろうなあってちょっと同情したけどテレビは室内で開封したかったよ
    [ 編集 ]
  2. 名前:子育て名無し  投稿日:2017/07/04 10:16
    廃棄するのに廃棄する物がないと着服、横領を疑われるので送り返してと言います。
    [ 編集 ]
  3. 名前:子育て名無し  投稿日:2017/07/07 17:02
    そういえば最近、ネットで買い物をして、指定日に届いてウキウキしながら開封したら、注文した品が倍の数入っていたわ
    こういうことって起こるのね
    [ 編集 ]
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