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アイコン 行きつけのスーパーにて、店員にしつこく勧められポイントカードを作成→その後、再び買い物に行くと…偶然にもその店員がレジにいた

739: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 02:12:55.88 ID:V87MPaE2
車で片道30分の大型店で月に数回まとめ買いするんだが、レジ打ちのオバハンにスレタイ。
前回は強引にポイントカードを作らされ、今日はネチネチ嫌な気分になる接客された。
私は頻繁に行く店じゃないとカードは作らない主義だからずっと断ってたんだが、
前回そのオバハンのレジに当たった時にかなりしつこく長時間に渡って進められ、
最期は「自分だけまだノルマが達成出来てないの…」と泣き落としされ、自分の母親と同い年ぐらいのオバハンに同情してつい作ってしまった。
カードのために色々面倒な書類書いて買い物も済まし、車に戻って何気無くレシート見返したら最期にポイントカード代として300円加算されてた。
オバハンはカードの利点を耳ダコになるほど繰り返しマシンガントークしてたが、
後にも先にもカードを作るのにお金がかかるとは一言も言ってなかった。
まぁ確認しなかった自分が悪いかとモヤモヤしながら帰宅した。

カードを作って二週間後ぐらいに再び買い物に行ったら、たまたまレジがあのオバハンだった。
レジ打ちの前から家にうっかりカードを忘れてきたことに気付いてたが、
取りに戻るのも馬鹿らしいのでその日のポイントは諦めてた。(後打ちが無理なポイントカードのため)
オバハン「ポイントカードはお持ちですか?」
私「忘れてたんでいいです」
「え、勿体ない!お作りになりませんか?」
「いや、家にあるのでいいです」
「でもこんなに買い物されたのに勿体ない!(と言っても万いかないくらい)ポイント勿体ない!」
「いや、いいから会計を「ポイントカード作りませんか!?」……」
オバハン、本当に人の話し聞かないし遮るし会計してくれないしで本当にイライラした。
この後も何度断ってもしつこく作らせようとしてくるからさすがに腹立って、
ちょうど後方にいた社員さんを呼んでオバハンとレジを代わってもらい事のあらましを説明した。
社員さんは悪くないのにすっごく丁寧に謝罪してくれて、
その横でオバハンは「だってポイントカードが…」とまだブツブツ文句言ってて再度社員さんに怒られてた。
ノルマあるのも分かるけど、客に対してのあまりの接客態度にどんな神経してんだと呆れた。

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引用元: ・その神経が分からん!part340 [転載禁止]©2ch.net





742: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 03:18:03.98 ID:WDMukdG8
>>739
ババアの接客擁護はしないけど
そこまで追い込んでるのは上司だったり経営者だったりするんだろうに
社員さんは悪くないのにって単純な頭してるねw

743: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 03:23:43.67 ID:VxmEJaPN
>>742
それは社員とババアの問題であって客には関係ないだろ
お前アホだなw

745: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 06:32:33.69 ID:V87MPaE2
>>742
一々レジ打ちのオバハンの背景まで考えて買い物してんの?
面倒なことしてんね、それこそこちらには一切関係のない話しだよ。

普通は既に持ってるからと何度も断ってる客にしつこく押し売りするんじゃなくて、
この人は駄目だったけど次の人にまた進めてみようって切り替えるんじゃないかな。
あのメンタルの強さならご新規さん捕まえられると思うのに。

746: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 07:37:20.35 ID:PLDhu86+
>>739
それは無料とも有料とも言わないのは店の責任だから苦情を言ってカード解約と300円返金して貰わないと

751: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 09:18:10.96 ID:o/BcuIKC
>>739
ビッグカメラみたいに商品によっては18%とかのポイントが付いて
(今は知らんけどかつてはそうだった)、かつ何万単位で定期的に
買い物するのならものすごく勿体ないと思うけど、大型スーパーみたいに
100円で1ポイントとかだといちいちカード持とうって気にならないよな。

ちなみに18%が付いたのは、今でこそマイクロフォーサーズで人気あるけど
当時は誰一人ほとんど見向きもしなかったパナソニックの一眼レフカメラ。

767: 名無しの心子知らず 2015/01/31(土) 12:21:04.08 ID:ATXI2HAP
>>751
細かくてすまんが、一眼レフじゃなくてミラーレス(一眼)だよな。
それと、100円1ポイントでも塵も積もればで結構たまるもんだ。


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