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アイコン なるべくクレカ決済を使う私→しかし、どこの店員も毎回「クレジットカードでよろしいですか?」と確認してくる…神経がわからん!

546: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 04:16:31 ID:AtvtGhAH
自分は今ポイントを貯めるため
使えるところはできるだけクレジットカードで払っている。
特に若い女の店員は
「クレジットカードでよろしかったでしょうか?」
としつこくこっちが返事をするまで聞かれるところが多い。
マニュアルにそうなってはいるのだろうが、カードをわざわざ渡してるのに
現金なわけねえだろ!とあんまりしつこく聞かれると思ってしまう。
手馴れてるレジの人はいちいち聞かずに
「クレジットカードで受けたまわりまーす」でスムーズに流れるのに。

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引用元: ・その神経がわからん! part253





548: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 05:20:12 ID:AnN8GT1x
>>546
世の中にはポイントカードだと思ってクレジットカードを出してしまうおっちょこっちょいが居るんだよ。
だからクレジット使う奴は客の顔で覚えるんだ。この人はクレカだなって・・・
覚えられるまでやさしく対応してあげてください。

550: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 06:53:35 ID:wk7c/Ovv
>>546
「マニュアルがそう成っているのなら」
しつこく返事するまで聞くのが企業としては正しく
省略するのは間違い。
マニュアルが正しく運用されることは低コスト化につながり客にも還元される。

551: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 07:45:18 ID:XuQEO5FC
>>546

>としつこくこっちが返事をするまで聞かれるところが多い。

しつこく聞かれるまで返事しないのか?
最初に聞かれたら「ハイ」と返事するだけで済む話だろ。

552: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 08:17:04 ID:2DY08zxB
>>546

うちの店ではポイントを専用ポイントカードか自社クレカのどちらかで貯める。
自社クレカだけポンと出されたら、カード払いかどうか必ず確認しないと
クレジット処理した後で「ポイントだけでよかったのに!」とクレームになる
こともある。……生返事されて結局打ち直しもたまにあるけどorz
あらかじめカード払いか言ってくれると助かるよ。

553: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 08:48:23 ID:cndd4NL4
>>546
そんなことよりも
「クレジットカードでよろしかったでしょうか?」
よろしかったでしょうか? の言い方が変だとおもう

おかしいよね?

554: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 08:58:38 ID:2UZSvCr0
>>553
接客言葉は日本語としておかしいのが多いけど、それなりに理由があって発展していったんだよ。

たぶんそれも、552のような状況(電子マネーとクレカのダブルもあるしね)で、
クレカ払いで出してきた客に「クレジットカードでしょうか」と訊ねたら
「あたりまえだろ。クレカをだしてるんだから」と怒る客がいるからじゃないか?

「~のほう」とか「~でよろしいでしょうか」って、曖昧にして、瞬間沸騰する系の
客を避けるためだもん。

555: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 09:28:03 ID:f4fgBfMD
>>554
「~のほう」とか「~でよろしいでしょうか」なんて言い方されたって、むかつくことには
変わりないよw

560: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 10:25:42 ID:LnocTlqD
>>546
無言でヌッとカードだけ出すの?
俺レジに入ると同時に「カードで」とか言うけど。

565: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 12:33:36 ID:zO++A+A5
>>546
ポイントカードと間違える馬鹿なおばさんがいるので、オレがいたころはそういう風に口で言えと
口酸っぱく教育した覚えがあるよ。

557: 名無しの心子知らず 2010/06/11(金) 10:15:58 ID:Zx+GqWuQ
お金がかかわることなんだから確認なしでは済まされないよ。
出す時にひとこと「カードでお願いします」って言えばいいのに
出したんだから使うに決まってんだろはムリ。


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[ 2016/09/21 ] 愚痴 | TB(0) | CM(10)
  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 11:24
    >こっちが返事をするまで聞かれるところが多い

    それこそ「はい」だけでスムーズに流れるのに、頭おかしい。
    [ 編集 ]
  2. 名前:   投稿日:2016/09/21 11:35
    しちめんどくせー客だな wwww
    [ 編集 ]
  3. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 11:49
    「カード一括で」って言えば聞き返されない
    [ 編集 ]
  4. 名前:  投稿日:2016/09/21 12:05
    気みじけーな
    [ 編集 ]
  5. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 12:25
    自分でポイントカードと間違えて出しといて逆ギレするガイジ客のせいやで
    [ 編集 ]
  6. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 12:32
    クレジットや電子マネーの返金ってものすごい面倒なのを知らないから言える話だな。
    [ 編集 ]
  7. 名前:   投稿日:2016/09/21 12:44
    コミュ障害って簡単な確認作業にすら苛立ってめんどくさがるよね
    そんなのに付き合うのめんどくせ
    [ 編集 ]
  8. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 13:14
    「カード一括払いで」と言って出してるのに
    「こちら御一括でよろしかったでしょうか?」と聞かれた時には
    さすがにイラっとして「はい」と答えるのすら腹立たしかったわ
    [ 編集 ]
  9. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 13:46
    ※7
    自分コミュ障(だと思う…)だけど、さすがにこれくらいでイラつかないよ…
    お店側がマニュアル厳守だってわかってるし
    [ 編集 ]
  10. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/09/21 13:58
    この程度でイラつくとか生きてて辛いだろw
    それとも世界の中心は自分ってタイプかな?
    [ 編集 ]
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