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アイコン 冷蔵庫を買いに〇〇〇へ→私「あの~リサイクル料って…」→すると店員が…www

222: 名無しの心子知らず 2011/01/26(水) 22:58:27 ID:OvXEZ0o9
店にもよるけど、コジマの店員ってバカが多い。
以前、メーカーの販売店窓口にいたとき、ヤマダは比較的低姿勢で問い合わせ
てくるのに、コジマは軒並み上から目線の命令口調。店に行っても客を小馬鹿
にした態度で商品知識もないし。
先日も冷蔵庫買いに行ってリサイクル料について質問したら、いい歳したおっ
さん店員が「5000円、う~ん、ちがうかな、でも5000円くらい」とか、さっぱ
り要領得ない。

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引用元: ・★発見!せこいケチケチママ その272★





224: 名無しの心子知らず 2011/01/26(水) 23:51:34 ID:FC0SOxxe
ヤマダねぇ・・
店員の接客以前の問題だな
社長が草加の店では買う気がしないけどw

225: 名無しの心子知らず 2011/01/27(木) 00:02:42 ID:svSveR0b
他店より高い場合はお知らせください
値引きします!
というので「あっちの店が1000円ほど安かった」
っていったら「見積もりをとってきてください」
といわれてこの店で交渉するのは無駄と悟り
1000円安い別な店で買った

226: 名無しの心子知らず 2011/01/27(木) 00:16:47 ID:jvRQkh0q
>>225
>>「見積もりをとってきてください」
どのレベルのことを要求されたの?
その場でできるのは他店のチラシを提示したり携帯の比較サイトを見せるぐらいしかできないよね?

家電量販店って色んな意味でブラックなんだよね。飲食業界の陰に隠れてるけどさ。
ここ数年、店員教育を厳しくしてるみたいで、確かに丁寧な接客をする店員も増えてるけど、
要はそれをしないといけないような店員が多いってことだからね。
しかも店員に厳しい教育を施したって、現場以外の人間が変わらなきゃ全く意味が無いんだ。


232: 名無しの心子知らず 2011/01/27(木) 08:03:31 ID:V0pNd/3h
大型家電店は本部一括仕入れで、白物だと全く同じだと
型番の最後にYとかKとか付け足して会社ごとに型番微妙に変えてて
「違う型番だ」と言い張って値段交渉できなくしている場合もある。



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[ 2015/09/05 ] 愚痴 | TB(0) | CM(7)
  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 18:46
    店員ではないけど、値引き交渉の経験上の話
    みんな値切るのはいいけど、値切るのも値切る方なんよね
    上から目線とか、要領がえない会話してるとか、いきなり値引いて! とかやってないか?
    店員引かせて値段引いてくれるわけ無いでしょ、逆の立場で考えてみて。

    雑談して、自分この機種いいと思ってるんですよ、こういう機能とか欲しくて。このメーカー好きなんですよ。
    とか他愛のない話した上で「で、予算これくらいなんだけど無理かな?」ってもって行けば
    結構引いてくれるものだよ。店員さんを乗せれば店員さんも最大限努力してくれる。
    お客様は神様だ、神様だから店員には最初から最大の努力を求める。は流石に無茶。
    [ 編集 ]
  2. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 18:47
    地元のコジマは糞みたいな店員ばっかりだったから潰れた。ヤマダはこっちの話聞かない上に押し付けがましい店員ばっかでいつ見ても駐車場ガラガラ。
    地元の人間はみんなケーズ電気に行ってるよ。
    [ 編集 ]
  3. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 18:52
    東京なら近くのヤマダより多少足を伸ばしてもビックかヨドに行った方が良い。
    ヤマダの店員は商品知識とか在庫調べたりとか全くアテにならない上に無礼で横柄だから。
    [ 編集 ]
  4. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 19:55
    そりゃもうお客様は神さまだもんな
    [ 編集 ]
  5. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 20:20
    見積もり持ってなくてもいいなら、嘘ついて値引きさせるのが横行しちゃうんじゃないの
    [ 編集 ]
  6. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 23:44
    嘘つき値引きは昔から居るみたいだけど
    大体有りえる値段か有りえない値段かは店員なら分かるはずなのと
    限界ギリギリの値段出す時は他に持ち出し禁止って大体釘刺される
    (もし他行って帰ってきても次はこの値段にはしません)って
    だから基本見積もりは持って出れない、見積もり取れるレベルならたいした値引きじゃない
    どこの電気屋も紙じゃなくて電卓叩いて値段見せるのも過度な値引き嫌がって価格提示を残さない為だと思う。
    [ 編集 ]
  7. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/09/05 23:50
    それと、価格コムででてる値段で都内他店で交渉した時は
    うちだとその値段だと足出るんで勘弁してください
    その書かれてるお店行って買って貰った方がいいです。
    ってキッパリ断られた。それが横柄な態度なのかどうなのかは人それぞれなのかなぁ。
    商売だから当たり前の対応だと自分は思うけど。
    [ 編集 ]
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